Política de privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

1. ¿POR QUÉ ESTABLECEMOS UN AVISO DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS?

El presente Aviso de Privacidad y Protección de Datos tiene la finalidad de informar a los titulares sobre las medidas utilizadas por el Grupo Bertolini para recoger, almacenar, utilizar o llevar a cabo cualquier otra operación de tratamiento de datos personales en las páginas web del Grupo Bertolini.

El Grupo Bertolini está comprometido con la privacidad y la protección de los datos personales, y esta es la razón por la que establece, con los titulares de datos personales, el compromiso de respetar la Legislación Brasileña de Datos Personales y Privacidad - Ley n.º 13.709/2018. 

2. ¿QUIÉN CONTROLA SUS DATOS PERSONALES? 

El Grupo Bertolini, por su matriz, BERTOLINI S/A, inscripta en el CNPJ 87.556.650/0001-04, tiene su sede administrativa en la Rua Francisco Luiz Bertolini, 235, en el municipio de Bento Gonçalves/RS, C.P.: 95701-118 y actúa como controladora de sus datos personales en esta página web. El Grupo Bertolini está compuesto por las siguientes empresas: 

a) SUCURSAL USBER - CNPJ 87.556.650/0013-30, Rua Pedro Dalla Costa, 565 Pabellón A, Barrio Pradel, en el municipio de Bento Gonçalves/RS; C.P.: 95.708-260; 

b) SUCURSAL EVVIVA - CNPJ 87.556.650/0014-10, Rua Pedro Dalla Costa, 565 Pabellón B, Barrio Pradel, en el municipio de Bento Gonçalves/RS; C.P.: 95.708-260;

c) BERTOLINI MÓVEIS - CNPJ 87.556.650/0015-10; Ruta Br-259, n.º KM51, complemento Pabellón A, Barrio Santa Helena, en el municipio de Colatina/ES. 

d) SUCURSAL SISTEMAS DE ARMAZENAGEM - CNPJ 87.556.650/0016-82, Rodovia Br-259, n.º KM51, complemento Pabellón B, Barrio Santa Helena, en el municipio de Colatina/ES. 

e) LOGBER LOGÍSTICA E TRANSPORTES DE CARGAS LTDA. - CNPJ 12.157.760/0001-96; Rua Pedro Dalla Costa, 3162 Anexo Edificio I, Barrio Pradel, en el municipio de Bento Gonçalves/RS; C.P.: 95.708-260;

Como Grupo Bertolini, tratamos sus informaciones personales para cumplir con nuestras obligaciones legales, estatutarias y contractuales y para suministrar nuestros productos y servicios. Nunca recogeremos cualquier dato personal suyo que no sea necesario y tampoco trataremos sus datos de ninguna otra forma, excepto según se especifica en este aviso.

Este Aviso de Privacidad y Protección de Datos no se aplica a aplicaciones o sitios de terceros que usted pueda usar, incluso cualquier aplicación o sitio vinculado a nuestros servicios. Lea nuevamente los términos y políticas de aplicaciones de sitios o aplicaciones de terceros antes de usarlas o contratarlas.

Al hacer clic en el botón de aceptar, usted declara conocer los términos y condiciones del presente Aviso de Privacidad y Protección de Datos, otorgando su libre, informado e inequívoca autorización para el tratamiento de sus datos personales para las finalidades aquí determinadas.

3. SOBRE LOS DATOS RECOGIDOS POR EL GRUPO BERTOLINI

Las informaciones que recogemos en este sitio dependen de la interacción que usted tendrá con nuestra página web, razón por la cual informamos, a continuación, los datos que recogemos y por qué lo hacemos. Los datos recogidos por el Grupo Bertolini son: 

• Nombre;

• Correo electrónico;

• Dirección completa;

• Teléfono celular; 

• Teléfono empresarial;

• Segmentos de Actuación;

• Cargo

• CPF;

• Profesión; 

• Institución y/o empresa vinculada.

• ID del perfil

• Contraseña de usuario

• Cookies (conforme la política de cookies disponible en el sitio de cada una de nuestras marcas)

4. CÓMO RECOGEMOS DATOS PERSONALES 

a) Por Formularios de Recolección de Datos

Cuando suministrados por los titulares, el Grupo Bertolini recoge, almacena, utiliza y trata los datos personales a través de este sitio cuando estos realizan las siguientes acciones:

• Entregan informaciones para registrarse en la página web;

• Completan el Formulario de Contacto en la página web para recibir mensajes; 

• Completan el Formulario para suscribirse a la newsletter; 

• Completan el Formulario de Contacto para recibir Presupuestos y Agendamientos;

• Completan el Formulario para recibir Cotizaciones de Servicios; 

• Completan el Formulario de Contacto para acompañar el pedido online;

• Presionan el botón de contacto del WhatsApp; 

• Envían currículos y se registran para candidatarse a vacantes de empleo;

Los titulares son responsables por la veracidad de los datos que informan al Grupo Bertolini. Cuando informen datos personales de terceros, los titulares deben asegurarse de tener autorización para hacerlo, ya que el Grupo Bertolini no tendrá responsabilidad sobre este acto.

b) Por medio del Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para analizar el comportamiento de los visitantes del sitio del Grupo Bertolini. Estos datos recogidos sirven para rastrear el número de visitas, saber de dónde son nuestras visitas, cuánto tiempo los visitantes permanecen en el sitio, aproximadamente, cuáles dispositivos utilizan para hacerlo, entre otros. También usamos algunos de estos datos para fines de marketing, incluyendo remarketing o informes demográficos y de intereses.

Para alterar la forma como el Google Analytics recoge y usa sus informaciones personales, es posible instalar un complemento en el navegador para desactivarlo en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. 

c) Informaciones que recogemos a partir de otras fuentes

Podemos recoger informaciones personales sobre usted a partir otras fuentes, como proveedores de servicios y empresas aliadas, cuando tengan permiso jurídico para compartir sus informaciones personales con nosotros. Por ejemplo, si usted se registra para recibir nuestros servicios a partir de otro sitio, este podrá entregarnos sus informaciones personales.

5. CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES 

El Grupo Bertolini no divulgará, compartirá o venderá sus datos sin su autorización, a menos que se lo exijan por ley. Retenemos sus datos tan solo por el tiempo necesario y para los fines especificados en este aviso. Siempre que usted lo autorice, le entregaremos ofertas promocionales y de marketing y usted podrá retirar su consentimiento para esta oferta a cualquier momento. 

El Grupo Bertolini no recoge datos personales sensibles a través de su sitio web. En el caso de que los titulares decidan voluntariamente informar sus datos personales sensibles, como, por ejemplo, en los campos de mensaje, los titulares expresamente autorizan el tratamiento de esos datos de acuerdo con lo descrito en este Aviso de Privacidad y Protección de Datos.

Datos personales sensibles eventualmente recogidos por otros medios por el Grupo Bertolini serán tratados para la finalidad específica informada y autorizada por los titulares.

Durante el uso del sitio del Grupo Bertolini, en el caso de que los titulares sean conducidos, a través de un enlace, a otro sitio, los titulares deberán conocer la política de privacidad del sitio que están visitando. El Grupo Bertolini no se responsabiliza por le recolección y uso de datos personales y por el contenido de sitios de terceros.

6. SOBRE LA FINALIDAD DEL USO DE LOS DATOS PERSONALES

El Grupo Bertolini se compromete a utilizar los datos personales que recoja de los titulares para las siguientes finalidades:

• Realizar estadísticas acerca de las actividades y comportamiento de los titulares

• Agregar contenido a la página web y a las actividades del Grupo Bertolini; 

• Divulgar contenido del Grupo Bertolini, como también sobre eventos organizados y/o promovidos por el Grupo Bertolini; 

• Administrar inscripciones de eventos organizados y/o promovidos por el Grupo Bertolini

• Atender las suscripciones de usuarios al clipping de informativos de noticias disponible en la página web;

• Registrar a los titulares en la lista de mailing;

• Enviar comunicados institucionales;

• Promover marketing institucional;

• Reclutar profesionales y/o pasantes;

• Resguardar derechos y obligaciones relacionados con el legítimo interés del Grupo Bertolini;

La base legal para el tratamiento de datos personales es la autorización para recoger, almacenar y tratar los datos personales de los titulares con el objetivo de cumplir con las finalidades propuestas por el GRUPO BERTOLINI y es voluntario. En el caso de que los TITULARES decidan no autorizar la recolección de sus datos, la única consecuencia será no recibir los servicios y/o facilidades propuestos por el Grupo Bertolini.

Cuando naveguen en esta página web, el Grupo Bertolini no realizará el tratamiento de los datos personales de sus titulares sin que se lo autoricen, excepto en las hipótesis legales en las que sea necesario u obligatorio, incluyendo:

• cumplir una obligación legal o reglamentaria;

• ejecutar un contrato;

• ejercer regularmente derechos en proceso judicial, administrativo o arbitral;

El Grupo Bertolini garantiza que no comercializa los datos personales de los titulares. No obstante, los datos personales de los titulares podrán ser compartidos con agentes externos, contratados por el Grupo Bertolini, para realizar servicios técnicos y/o de soporte a las actividades del grupo, exclusivamente para lograr los fines aquí estipulados.

En respeto a los datos personales de los titulares, el Grupo Bertolini exige que los agentes externos procesen los dados de acuerdo con sus propios parámetros de confidencialidad y seguridad, siguiendo el presente Aviso de Privacidad y Protección de Datos.

7. DERECHOS DE LOS USUARIOS

Actuando como controladora ante los datos personales del titular del sitio del Grupo Bertolini, se verifica en la Ley General de Protección de Datos una serie de derechos que tiene el titular con respecto al controlador; que son los siguientes:

• confirmar la existencia de tratamiento;

• acceso a los datos;

• corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;

• anonimización, bloqueo o eliminación de datos que no sean necesarios, sean excesivos o tratados en disconformidad con lo dispuesto en esta Ley;

• portabilidad de datos, observados los secretos comercial e industrial;

• eliminación de datos personales tratados con el consentimiento del titular;

• información de las entidades públicas y privadas con las cuales el controlador haya compartido sus datos;

• información sobre la posibilidad de no dar consentimiento y sobre las consecuencias de no hacerlo;

• revocación del consentimiento.

Los titulares también pueden oponerse al tratamiento de los datos por razones legítimas, como también solicitar la anonimización, bloqueo o eliminación de datos que entiendan innecesarios y/o excesivos.

Cuando lo deseen, los titulares pueden solicitar que se los excluya del mailing list del sitio del Grupo Bertolini, dejando de recibir cualquier mensaje electrónico informativo.

Para ejercer sus derechos, los titulares deben enviar un mensaje electrónico o carta con su solicitud a las direcciones informadas abajo, en el ítem 11, Informaciones de Contacto.

Si recibimos una solicitud suya para ejercer cualquiera de los derechos ya citados, podemos solicitarle que verifique su identidad antes de concluir la solicitud con el objetivo de garantizar que sus datos estén protegidos y se mantengan seguros.

8. ALMACENAJE DE LOS DATOS

El Grupo Bertolini almacena los datos personales de los titulares recogidos de forma segura, solamente durante el período de tiempo necesario para realizar las operaciones aquí establecidas, siguiendo la legislación brasileña, incluyendo el Marco Civil de Internet, que determina el almacenaje de registros de acceso a aplicaciones de internet por un período de 6 (seis) meses.

Datos relacionados con clientes se almacenan durante el período de duración previsto en el contrato y/o en las Condiciones Generales de Contratación de la empresa.

En el caso del almacenaje de los datos tratados debido a la newsletter, el Grupo Bertolini almacenará los datos informados para tal finalidad hasta la respectiva solicitud del titular de los datos para que lo retiremos de la lista de envío.

El almacenaje de los datos respetará este Aviso de Privacidad y/o eventuales instrumentos celebrados con los titulares. Sin embargo, los datos pueden ser almacenados por un período de tiempo superior, por razones legales o por orden judicial.

Los datos tratados para acceder al sitio (cookies) están discriminados en el aviso de cookies, de acuerdo con la política de cookies disponible en el sitio de cada una de nuestras marcas.

Es importante destacar que el Controlador podrá quedar obligado a conservar los datos personales por un plazo mayor en todas las ocasiones en las que esté obligado a hacerlo para cumplir con una obligación jurídica o una orden de una autoridad.

Tan pronto el plazo de conservación pierda validez, o cuando el Usuario invalide su autorización, los datos personales serán borrados. El cumplimiento del derecho de tener acceso, borrar, corregir y el derecho a la portabilidad de los datos no podrá ser exigido, por lo tanto, tras el vencimiento del plazo de conservación y/o luego de la revocación del consentimiento.

Nen los términos de la legislación de protección de datos personales, en el caso de que los titulares lo deseen, podrán invalidar el consentimiento previamente concedido al Grupo Bertolini para el tratamiento de sus datos personales. Este derecho deberá ser ejercido a través de los canales disponibles en el ítem 11 Datos para Contacto (abajo).

El Grupo Bertolini almacena sus datos en servidores propios y/o de aliados contratados, ubicados en Brasil y/o en el extranjero, y también en servidores en la nube (cloud computing), por lo que la transferencia y el tratamiento de datos personales de los titulares puede llevarse a cabo fuera del territorio brasileño.

9. SEGURIDAD

El Grupo Bertolini se compromete con la seguridad del tratamiento de los datos personales de los usuarios implementando mecanismos avanzados de tecnología de la información, que adoptan procedimientos técnicos, físicos y lógicos de seguridad normalmente utilizados por el mercado. La adopción de tales procedimientos busca proteger los datos personales contra la pérdida, mal uso, alteración, destrucción o filtración.

Cualquier miembro del Grupo Bertolini que tenga acceso a las informaciones recogidas es informado sobre su naturaleza confidencial, además de mantener el compromiso de obrar de acuerdo con esta Política.

Los datos de titulares se almacenan de forma cifrada. Las informaciones son protegidas con la tecnología SSL (Secure Socket Layer) para que, al transitar entre nuestros servidores hasta la computadora del usuario, estos datos permanezcan en secreto. Esta tecnología busca impedir que las informaciones sean transmitidas o abiertas por terceros. - Validar con el proveedor del sitio.

Los titulares deberán adoptar las medidas preventivas necesarias al uso de internet, incluyendo el uso de antivirus, contraseña de acceso personal y otras medidas técnicas y gerenciales, con el objetivo de evitar fallas, invasiones u otros inconvenientes al acceder a las herramientas que ofrece la empresa. El Grupo Bertolini no será responsable por eventuales daños causados por culpa exclusiva de los titulares y/o de terceros.

10.  ENCARGADO POR EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y DATOS PARA CONTACTO

La identidad y las informaciones del Encargado por el Tratamiento de Datos Personales del Grupo Bertolini se especifican abajo:

Encargado: Sheila Pastore

Dirección electrónica: dpo@bertolini.com.br

Cualquier reclamación o comunicación de los TITULARES deberá dirigirse al Encargado ya identificado. El Encargado está debidamente autorizado por el GRUPO BERTOLINI para dar aclaraciones y/o adoptar providencias referentes al tratamiento de datos personales por el Grupo Bertolini.

11. ALTERACIONES A ESTE AVISO 

Este Aviso de Privacidad y Protección de Datos podrá ser modificado a cualquier momento, mediante previa comunicación por medio de la página web del Grupo Bertolini (https://www.bertolini.com.br).

Última actualización: julio de 2021.